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よくあるご質問 購入について

ご質問 佐京園公式ラインの登録の仕方を教えてください。
回答


こちらのバナーから登録お願いいたします

ご質問 佐京園公式ラインの登録特典を教えてください。
回答

①登録時から1か月間使える、1回限定、『ポイント2倍クーポン』プレゼント!!
②お誕生月に使える、1回限定、『ポイント2倍クーポン』プレゼント!!

①、②は、登録後送られるフォームにて『会員名、お誕生月』を記入いただいた方限定です。
③新茶6種×10gプレゼント!!

③は、ライン内『佐京園のお茶がおいしい理由』を読んでいただいた方限定です。

ご質問 パスワードが分からなくなりました、どうしたらいいですか?
回答 分からなくなったら、お電話、メールにてご連絡ください。
ご本人確認のうえ、こちらで仮のパスワードに変更いたします。
そのパスワードで入っていただき、お買い物ができます。
その後、マイページにて新しいパスワードに変更くださいませ。
ご質問 会員特典の、ポイント還元とはなんですか?
回答    お買い上げ金額により%が変動(1~10%)し、最高10%分のポイントが加算となります。
お買い上げ金額1,000円以上~2,000円未満でお買い上げ金額の1%、お買い上げ金額が上がるごとに増え、
2,000円以上~3,000円未満でお買い上げ金額の2%
3,000円以上~4,000円未満でお買い上げ金額の3%
4,000円以上~5,000円未満でお買い上げ金額の4%
5,000円以上~6,000円未満でお買い上げ金額の5%
6,000円以上~7,000円未満でお買い上げ金額の6%
7,000円以上~8,000円未満でお買い上げ金額の7%
8,000円以上~9,000円未満でお買い上げ金額の8%
9,000円以上~10,000円未満でお買い上げ金額の9%
10,000円以上のお買い上げで、最大10%ポイント還元です。

  貯めたポイントで商品購入も可能になります!
  会員登録は無料ですのでぜひご利用ください。

☆ポイントのみでのお買い物の場合は、クレジット決済ではなく、ゆうちょ振替か、銀行振込をお選びください。

ご質問 支払方法は何がありますか?
回答 お支払方法は、ゆうちょ振替、銀行振込、代金引換、クレジットカード決済の4つです。
代金引換手数料は、390円です。
ご質問 ポイントのみでのお買い物はできますか?
回答 もちろんポイントのみでのお買い物も可能です。
その際は、クレジット決済を選ぶとエラーになってしまうので、ゆうちょ振替か、銀行振込をお選びください。
ご質問 佐京園のお茶は、どこで買えますか?
回答 うちは、農家で、問屋やお店ではないので、店舗はございません。
なので、このサイトか、うちに買いに来ていただければ販売いたします。
ただいま、うちのお茶を置きたいとおっしゃっていただけるかたも増え、多くの雑貨屋さん、小売り店にてお買い求めいただけるようにしているところです。
 体験、宿泊時にご購入もできますので、お越しください<(_ _)>
ご質問 注文メールが届かないのですが
回答 ご迷惑をおかけしております。
現在、携帯電話からの会員登録、及びオンラインショッピングをご利用のお客様より極稀に「メールが届きません」というお問合せを頂いております。
主な原因として考えられるのは、携帯電話の迷惑メール防止機能により、当店よりお送りしたメールが受信されない為です。
詳しくは、こちらメール受信ができないお客様。をご覧ください。
ご質問 クレジットカード決済に使えるカードはなにがありますか?
回答 当園のクレジットカード決済にお使いいただけるのは、
VISA,Master Card,JCB,AMERICAN EXPRESS,Diners Clubの5社になります。
クレジットカード決済