メール受信ができないお客様へ。

メール受信ができないお客様へ。

■携帯電話へのメール受信ができないお客様へ
いつも佐京園をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、携帯電話からの会員登録、及びオンラインショッピングをご利用のお客様より極稀に「メールが届きません」というお問合せを頂いております。

主な原因として考えられるのは、携帯電話の迷惑メール防止機能により、当店よりお送りしたメールが受信されない為です。

docomo、au、softbankなどのキャリアメールをご利用のお客様はそれぞれのシステムに迷惑メール用のフィルターが施されており受信ができなくなってしまいます。

また、携帯電話会社や機種等により、定期的に上記のメール受信の設定に更新がかかる場合がございます。
その為、今まで受信されていたメールマガジン及び弊社からのご注文確認メール・お問い合わせの返信などが届かなくなる場合がございます。

各携帯電話会社様の迷惑フィルタの解除設定に関しては、下記URLをご参照頂き、
迷惑メールフィルタの解除、もしくは【info@sakyoen.com】のアドレスのドメイン指定受信の設定をお願いいたします。
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・docomo携帯をご利用のお客様
docomo携帯をご利用のお客様、ドメイン指定受信

・au携帯をご利用のお客様
au携帯をご利用のお客様、ドメイン指定受信

・Softbank携帯をご利用のお客様
softbank携帯をご利用のお客様、ドメイン指定受信
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又、各種プロバイダーメールアドレスをご利用のお客様からも同様のお問い合せ頂きますが、いずれも迷惑メール防止機能により受信できなくなっている場合がございます。
プロバイダーによっては、迷惑メールフォルダではなく、サーバー上でシャットアウトされている場合もあり、受信が確認されない状況もございます。
その際は大変お手数ですが、ご利用のプロバイダーまでお問い合せください。(当店にて設定に関するお答えはできかねます。予めご了承ください。)

ポイントプレゼント!お得に楽々お買い物

会員登録は無料です。下のボタンをクリックして登録画面へお進みください。

会員登録はこちら

 

会員登録すると受けられるお得な特典について

※  会員様限定キャンペーン実施

☆ お誕生日プレゼント (2019 1/7より)
お誕生日に☆☆ポイントのプレゼント。
会員登録に誕生日を書いて下さったお客様にプレゼント。

☆ お友達紹介キャンペーン (2018 4/1より)
紹介していただくと、それぞれ300ポイントプレゼント。
お友達紹介キャンペーン詳細 詳しくはこちら

☆ 商品レビューキャンペーン (2018 4/1より)
商品レビューを書いてポイントプレゼント。
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※特典1 割引ポイントのプレゼント

・新規会員登録で300ポイントプレゼント

・お買い上げ金額により、最高10%分ポイント付与

  会員登録をしておくだけで、初回ポイントがすぐにもらえます。
   お買い上げ金額により%が変動(1~10%)し、最高10%分のポイントが加算となります。

  貯めたポイントで商品購入も可能になります!
  会員登録は無料ですのでぜひご利用ください。

☆ポイントのみでのお買い物の場合は、クレジット決済ではなく、ゆうちょ振替か、銀行振込をお選びください。

 

※特典2 会員価格でお得にお買い物

・会員価格(5%off)にてお買い物できる商品が。

  新商品など、会員価格(5%off)でお買い物できる商品があります。

  さらに、次回のお買い物の際に、住所入力を省略できて大変便利です。
  お買い物の際には、ログインをお忘れなく。

 

※ 特典3 会員様限定イベント告知

・会員様だけの企画やイベント案内等をメールにてご案内

  会員様だけの企画やイベント案内等をメールにてご案内致します。
  もちろん、メールを受け取らない設定もできます。

  メールは、info@sakyoen.comよりお送りいたします。
  ドメイン登録等をお願いいたします。

 

※ 登録は簡単

会員登録は登録→仮登録メール届く→本登録(のめんどうなタイプ)ではなく、画面上で簡単に行えます。
(登録完了メールは送られます。)
上記 「会員登録をする」ボタンをクリックして、入力画面へお進みください。

 

※メール受信ができないお客様へ。

現在、携帯電話からの会員登録、及びオンラインショッピングをご利用のお客様より極稀に「メールが届きません」というお問合せを頂いております。
主な原因として考えられるのは、携帯電話の迷惑メール防止機能により、当店よりお送りしたメールが受信されない為です。
詳しくは、こちらメール受信ができないお客様。をご覧ください。

 

※ 会員登録内容の変更・退会手続きについて

  会員様専用ページ「MYページ」にログイン後、ページの上部メニューからお手続きください。

よくあるご質問

ご質問 ポイントのみでのお買い物はできますか?
回答 もちろんポイントのみでのお買い物も可能です。
その際は、クレジット決済を選ぶとエラーになってしまうので、ゆうちょ振替か、銀行振込をお選びください。
ご質問 ほうじ茶はカフェインが入っていないのですか?
回答 直売をしているとよく聞かれるのですが、そんなことはありません。
原葉の種類にも寄りますが、ほうじ茶にも、煎茶と同じくらいのカフェインは入っています。
『茶 カフェイン』で検索していただければ数値が出ていますので、ご興味ある方は是非。
因みに、抹茶などのかぶせ茶には、かぶせていない緑茶より多くのカフェインが入っています。
ご質問 未開封、開封後の賞味期限はどのくらいですか?
回答 未開封の場合は、袋の裏面に表示されていますが、おおむね1年です。
開封後は、保存状態にもよるのですが、おおむね4カ月です。
ご質問 保存方法はどうしたらいいですか?
回答 密閉し、冷暗所で保存して下さい。
冷蔵庫、冷凍庫に入れておくと、開けた時の常温との温度差により結露が発生し、湿気る原因になりますので、
開封後は入れない、入れたら常温に戻してから開ける。
を推奨しています。
ご質問 佐京園のお茶は、どこで買えますか?
回答 うちは、農家で、問屋やお店ではないので、店舗はございません。
なので、このサイトか、各地マルシェにての販売のみとなります。
ただいま、うちのお茶を置きたいとおっしゃっていただけるかたも増え、多くの雑貨屋さん、小売り店にてお買い求めいただけるようにしているところです。
あとは、うちに来ていただければ、体験などと共にご購入もできますので、お越しください<(_ _)>
ご質問 注文メールが届かないのですが
回答 ご迷惑をおかけしております。
現在、携帯電話からの会員登録、及びオンラインショッピングをご利用のお客様より極稀に「メールが届きません」というお問合せを頂いております。
主な原因として考えられるのは、携帯電話の迷惑メール防止機能により、当店よりお送りしたメールが受信されない為です。
詳しくは、こちらメール受信ができないお客様。をご覧ください。
ご質問 深蒸し茶とはなんですか?
回答 静岡県が発祥と言われる、茶の製造法の一種です。
茶葉は、酵素の働きで発酵してしまうのですが、それを止めるために蒸気で蒸します。
その度合いが深い(強い)のが深蒸し茶で、浅い(弱い)のが、浅蒸し茶、若蒸し茶と呼ばれます。
深蒸し茶は、甘い、煎がきくといった特長があるのですが、茶葉自体の強さがないと、強い蒸しに耐えられないので、どこでもできる物ではありません。
ご質問 お茶好きなのですが、妊娠中で、カフェインが気になります。妊娠中、授乳期でも飲めるお茶はありませんか?
回答 当園のお客様でも、妊娠中、授乳中のお客様がたくさんいらっしゃいます。
そのような方には、水出しをお勧めしています。
低温で抽出すると、カフェインをかなり抑えられるので、カフェインを気にせず緑茶を楽しめます。
熱いお茶を飲みたい場合は、これをレンジなどであたためればOKです。
ご質問 水出しはどうやればいいですか?
回答 茶葉の場合、普段お使いの急須に、茶葉と、水、氷を入れて、2~3分。
軽く急須を振るとよく出ます。ティーバッグの場合、密閉できる容器(ペットボトル、水筒など)に水とティーバッグを入れ、振れば10秒でできあがりです。
ご質問 おいしく淹れるにはどうすればいいですか?
回答

緑茶は、湯温、湯の浸し時間によって味が結構変わります。
佐京園では、茶の種類ごとに適温を表示しています。その適温で淹れていただくのがお勧めです。

茶葉を湯に浸しすぎると苦みが出すぎることがありますので、湯を入れたら30秒~1分でお飲みください。2煎目以降は、すぐお飲みいただけます。

ご質問 どんな急須がいいですか?
回答 お茶は、料理の時の包丁と同じで、急須によっておいしさが変わります。
佐京園のお茶は、深蒸し茶なので網目は細かく、カゴタイプではなく、底が広くて、湯に茶葉が浸かりやすい物がお勧めです。当園でも、マルシェで試飲していただく時にも使っている『べんりー急須』はお勧めです。
ご質問 急須での浸し時間はどのくらいですか?
回答 お湯に長時間浸しておくと、渋味成分が出すぎて、お茶が苦くなってしまいます。
お湯を注いで、緑茶は30秒~1分、紅茶は3~5分をお勧めしています。
2煎目以降は茶葉がすでに開いているので、10秒ほどでおいしくいただけます。
ご質問 佐京園の緑茶の種類の違いはなんですか?
回答

佐京園では、緑茶の種類が、7種類あります。採れる畑の違いと、摘採時の大きさが違います。
高いお茶は、芽が小さい時に採るので甘味、渋味、香りが強いのですが、収穫量が少なく、高価になります。

低温の湯で淹れると、渋味が抑えられ、甘味が際立ちます。
安いお茶は、芽を大きく育ててから採るので、甘味、渋味、香りは弱いですが、収穫量が多く、安価になります。さらに、高温の湯で淹れても渋味が出にくいので、熱いお茶をお好みの方にお勧めです。

ご質問 お茶の品種は何がありますか?
回答 佐京園のお茶畑には、『やぶきた』という品種しか生えていません。
なので、全品『やぶきた』です。
ご質問 クレジットカード決済に使えるカードはなにがありますか?
回答 当園のクレジットカード決済にお使いいただけるのは、
VISA,Master Card,JCB,AMERICAN EXPRESS,Diners Clubの5社になります。