メール受信ができないお客様へ。

メール受信ができないお客様へ。

■携帯電話へのメール受信ができないお客様へ
いつも佐京園をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、携帯電話からの会員登録、及びオンラインショッピングをご利用のお客様より極稀に「メールが届きません」というお問合せを頂いております。

主な原因として考えられるのは、携帯電話の迷惑メール防止機能により、当店よりお送りしたメールが受信されない為です。

docomo、au、softbankなどのキャリアメールをご利用のお客様はそれぞれのシステムに迷惑メール用のフィルターが施されており受信ができなくなってしまいます。

また、携帯電話会社や機種等により、定期的に上記のメール受信の設定に更新がかかる場合がございます。
その為、今まで受信されていたメールマガジン及び弊社からのご注文確認メール・お問い合わせの返信などが届かなくなる場合がございます。

各携帯電話会社様の迷惑フィルタの解除設定に関しては、下記URLをご参照頂き、
迷惑メールフィルタの解除、もしくは【info@sakyoen.com】のアドレスのドメイン指定受信の設定をお願いいたします。
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・docomo携帯をご利用のお客様
docomo携帯をご利用のお客様、ドメイン指定受信

・au携帯をご利用のお客様
au携帯をご利用のお客様、ドメイン指定受信

・Softbank携帯をご利用のお客様
softbank携帯をご利用のお客様、ドメイン指定受信
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又、各種プロバイダーメールアドレスをご利用のお客様からも同様のお問い合せ頂きますが、いずれも迷惑メール防止機能により受信できなくなっている場合がございます。
プロバイダーによっては、迷惑メールフォルダではなく、サーバー上でシャットアウトされている場合もあり、受信が確認されない状況もございます。
その際は大変お手数ですが、ご利用のプロバイダーまでお問い合せください。（当店にて設定に関するお答えはできかねます。予めご了承ください。）

ポイントプレゼント！お得に楽々お買い物

会員登録は無料です。下のボタンをクリックして登録画面へお進みください。

会員登録はこちら

 

特典は、変更になる場合がございます。ご了承くださいませ。

※特典１　割引ポイントのプレゼント

・新規会員登録で初回購入時100ポイントプレゼント

・お買い上げ金額により、最高10％分ポイント付与
　　　　　※ポイント付与のタイミングは、ご注文時ではなく、発送後です。

   一回のお買い上げ金額により％が変動（1～10％）し、最高10％分のポイントが加算となります。
一回のお買い上げ金額
1,000円以上～2,000円未満でお買い上げ金額の1％、お買い上げ金額が上がるごとに増え、
2,000円以上～3,000円未満でお買い上げ金額の2％
3,000円以上～4,000円未満でお買い上げ金額の3％
4,000円以上～5,000円未満でお買い上げ金額の4％
5,000円以上～6,000円未満でお買い上げ金額の5％
6,000円以上～7,000円未満でお買い上げ金額の6％
7,000円以上～8,000円未満でお買い上げ金額の7％
8,000円以上～9,000円未満でお買い上げ金額の8％
9,000円以上～10,000円未満でお買い上げ金額の9％
10,000円以上のお買い上げで、最大10％ポイント還元です。

  貯めたポイントで商品購入も可能になります！
  会員登録は無料ですのでぜひご利用ください。

☆ポイントのみでのお買い物の場合は、クレジット決済ではなく、ゆうちょ振替か、銀行振込をお選びください。

 

※特典２　会員価格でお得にお買い物

・会員価格(10%off)にてお買い物できる商品が。

  新商品など、会員価格(10%off)でお買い物できる商品があります。

  さらに、次回のお買い物の際に、住所入力を省略できて大変便利です。
  お買い物の際には、ログインをお忘れなく。

 

※ 特典３　初回購入時ポイントプレゼント

・会員登録後最初のご購入時100ポイント付与。

  お買い上げ金額にかかわらず、100ポイントプレゼントいたします。

 

※ 特典４　会員様限定イベント告知

・会員様だけの企画やイベント案内等をメールにてご案内

  会員様だけの企画やイベント案内等をメールにてご案内致します。
  もちろん、メールを受け取らない設定もできます。

  メールは、info@sakyoen.comよりお送りいたします。
  ドメイン登録等をお願いいたします。

※ 　会員様限定キャンペーン実施

 

※　登録は簡単

会員登録は登録→仮登録メール届く→本登録（のめんどうなタイプ）ではなく、画面上で簡単に行えます。
（登録完了メールは送られます。）
上記 「会員登録をする」ボタンをクリックして、入力画面へお進みください。

 

※メール受信ができないお客様へ。

現在、携帯電話からの会員登録、及びオンラインショッピングをご利用のお客様より極稀に「メールが届きません」というお問合せを頂いております。
主な原因として考えられるのは、携帯電話の迷惑メール防止機能により、当店よりお送りしたメールが受信されない為です。
詳しくは、こちらメール受信ができないお客様。をご覧ください。

 

※ 会員登録内容の変更・退会手続きについて

  会員様専用ページ「MYページ」にログイン後、ページの上部メニューからお手続きください。

よくあるご質問

	パスワードが分からなくなりました、どうしたらいいですか?
	分からなくなったら、お電話、メールにてご連絡ください。 ご本人確認のうえ、こちらで仮のパスワードに変更いたします。 そのパスワードで入っていただき、お買い物ができます。 その後、マイページにて新しいパスワードに変更くださいませ。

会員特典の、ポイント還元とはなんですか?

お買い上げ金額により％が変動（1～10％）し、最高10％分のポイントが加算となります。 お買い上げ金額1,000円以上～2,000円未満でお買い上げ金額の1％、お買い上げ金額が上がるごとに増え、 2,000円以上～3,000円未満でお買い上げ金額の2％ 3,000円以上～4,000円未満でお買い上げ金額の3％ 4,000円以上～5,000円未満でお買い上げ金額の4％ 5,000円以上～6,000円未満でお買い上げ金額の5％ 6,000円以上～7,000円未満でお買い上げ金額の6％ 7,000円以上～8,000円未満でお買い上げ金額の7％ 8,000円以上～9,000円未満でお買い上げ金額の8％ 9,000円以上～10,000円未満でお買い上げ金額の9％ 10,000円以上のお買い上げで、最大10％ポイント還元です。   貯めたポイントで商品購入も可能になります！   会員登録は無料ですのでぜひご利用ください。 ☆ポイントのみでのお買い物の場合は、クレジット決済ではなく、ゆうちょ振替か、銀行振込をお選びください。

	支払方法は何がありますか?
	お支払方法は、ゆうちょ振替、銀行振込、代金引換、クレジットカード決済の4つです。 代金引換手数料は、390円です。

	ポイントのみでのお買い物はできますか?
	もちろんポイントのみでのお買い物も可能です。 その際は、クレジット決済を選ぶとエラーになってしまうので、ゆうちょ振替か、銀行振込をお選びください。

	ほうじ茶はカフェインが入っていないのですか?
	直売をしているとよく聞かれるのですが、そんなことはありません。 原葉の種類にも寄りますが、ほうじ茶にも、煎茶と同じくらいのカフェインは入っています。 『茶　カフェイン』で検索していただければ数値が出ていますので、ご興味ある方は是非。 因みに、抹茶などのかぶせ茶には、かぶせていない緑茶より多くのカフェインが入っています。

	未開封、開封後の賞味期限はどのくらいですか?
	未開封の場合は、袋の裏面に表示されていますが、おおむね１年です。 開封後は、保存状態にもよるのですが、おおむね４カ月です。

	保存方法はどうしたらいいですか?
	密閉し、冷暗所で保存して下さい。 冷蔵庫、冷凍庫に入れておくと、開けた時の常温との温度差により結露が発生し、湿気る原因になりますので、 開封後は入れない、入れたら常温に戻してから開ける。 を推奨しています。

	佐京園のお茶は、どこで買えますか?
	うちは、農家で、問屋やお店ではないので、店舗はございません。 なので、このサイトか、各地マルシェにての販売のみとなります。 ただいま、うちのお茶を置きたいとおっしゃっていただけるかたも増え、多くの雑貨屋さん、小売り店にてお買い求めいただけるようにしているところです。 あとは、うちに来ていただければ、体験などと共にご購入もできますので、お越しください<(_ _)>

	注文メールが届かないのですが
	ご迷惑をおかけしております。 現在、携帯電話からの会員登録、及びオンラインショッピングをご利用のお客様より極稀に「メールが届きません」というお問合せを頂いております。 主な原因として考えられるのは、携帯電話の迷惑メール防止機能により、当店よりお送りしたメールが受信されない為です。 詳しくは、こちらメール受信ができないお客様。をご覧ください。

	深蒸し茶とはなんですか?
	静岡県が発祥と言われる、茶の製造法の一種です。 茶葉は、酵素の働きで発酵してしまうのですが、それを止めるために蒸気で蒸します。 その度合いが深い(強い)のが深蒸し茶で、浅い(弱い)のが、浅蒸し茶、若蒸し茶と呼ばれます。 深蒸し茶は、甘い、煎がきくといった特長があるのですが、茶葉自体の強さがないと、強い蒸しに耐えられないので、どこでもできる物ではありません。

	お茶好きなのですが、妊娠中で、カフェインが気になります。妊娠中、授乳期でも飲めるお茶はありませんか?
	当園のお客様でも、妊娠中、授乳中のお客様がたくさんいらっしゃいます。 そのような方には、水出しをお勧めしています。 低温で抽出すると、カフェインをかなり抑えられるので、カフェインを気にせず緑茶を楽しめます。 熱いお茶を飲みたい場合は、これをレンジなどであたためればＯＫです。

	水出しはどうやればいいですか?
	茶葉の場合、普段お使いの急須に、茶葉と、水、氷を入れて、2～3分。 軽く急須を振るとよく出ます。ティーバッグの場合、密閉できる容器(ペットボトル、水筒など)に水とティーバッグを入れ、振れば10秒でできあがりです。

	おいしく淹れるにはどうすればいいですか?
	緑茶は、湯温、湯の浸し時間によって味が結構変わります。 佐京園では、茶の種類ごとに適温を表示しています。その適温で淹れていただくのがお勧めです。 茶葉を湯に浸しすぎると苦みが出すぎることがありますので、湯を入れたら30秒～1分でお飲みください。2煎目以降は、すぐお飲みいただけます。

	どんな急須がいいですか?
	お茶は、料理の時の包丁と同じで、急須によっておいしさが変わります。 佐京園のお茶は、深蒸し茶なので網目は細かく、カゴタイプではなく、底が広くて、湯に茶葉が浸かりやすい物がお勧めです。当園でも、マルシェで試飲していただく時にも使っている『べんりー急須』はお勧めです。

	急須での浸し時間はどのくらいですか?
	お湯に長時間浸しておくと、渋味成分が出すぎて、お茶が苦くなってしまいます。 お湯を注いで、緑茶は30秒～1分、紅茶は3～5分をお勧めしています。 2煎目以降は茶葉がすでに開いているので、10秒ほどでおいしくいただけます。

	佐京園の緑茶の種類の違いはなんですか?
	佐京園では、緑茶の種類が、7種類あります。採れる畑の違いと、摘採時の大きさが違います。 高いお茶は、芽が小さい時に採るので甘味、渋味、香りが強いのですが、収穫量が少なく、高価になります。 低温の湯で淹れると、渋味が抑えられ、甘味が際立ちます。 安いお茶は、芽を大きく育ててから採るので、甘味、渋味、香りは弱いですが、収穫量が多く、安価になります。さらに、高温の湯で淹れても渋味が出にくいので、熱いお茶をお好みの方にお勧めです。

	お茶の品種は何がありますか?
	佐京園のお茶畑には、『やぶきた』という品種しか生えていません。 なので、全品『やぶきた』です。

	クレジットカード決済に使えるカードはなにがありますか?
	当園のクレジットカード決済にお使いいただけるのは、 VISA,Master Card,JCB,AMERICAN EXPRESS,Diners Clubの５社になります。